Определение: Хостинг (англ. hosting) — это услуга.
«В чём она заключается?» — спросите Вы в ответ.
Суть её в том, что Вы можете разместить свой сайт, почтовый сервер или виртуальную машину с 1С Бухгалтерией, офисом и др. программами на сервере сторонней компании. Компания-хостер обязуется предоставлять услуги качественно.
«Какие показатели качества есть у хостинга?» — уточните Вы.
Основных показателей два и какой из них более важный сказать тяжело.
Первый — это UpTime (отношение времени доступности сайта к периоду, за который мы его и определяем). Например, если за один месяц ваш сайт не был доступен по вине хостинга 7 часов, то доступен он был 713 часов (24 часа в сутках умножаем на 30 суток и вычитаем 7 часов). Делим 713 на 720 и получаем 99%. Чем ближе UpTime к 100%, тем лучше. UpTime более 99,8% можно считать приемлемым для размещения сайта. Общее время простоя за месяц при этом не должно превысить 1 часа и 26 минут.
Второй — это скорость работы сайта. Если сайт или какие-либо его страницы будут очень долго грузиться, то ни у какого нормального посетителя сайта не хватит терпения ждать. В современном мире и особенно в интернете конкуренция очень велика. Если посетитель быстро не получил информацию или не смог сделать заказ того, что искал, он уйдёт к вашим конкурентам. Скорость работы сайта можно оценить в секундах, за которые в среднем полностью со всем содержимым загружается страница сайта.
Есть и другие показатели, но из них наиболее важными мы считаем два.
Третий — качество обслуживания со стороны технической поддержки (Support). Это также немаловажный фактор при выборе хостинга, так как в случае возникновения любой нештатной ситуации Вам необходимо будет общаться именно со службой поддержки. Оценивать необходимо как скорость ответа на вопросы, так и качество ответов.
Четвёртый — это стоимость. Многие ставят его на первое место, но конкуренция на рынке хостинга велика, и найти качественный хостинг по разумной стоимости возможно.